스타벅스 2021년 1분기 실적 발표가 났다. 고객 방문 감소, 매장 운영 시간 단축, 매장 임시 폐쇄 등의 영향으로 인해 연간 순이익이 전년보다 5% 감소했다. 시장 실적 예상치에는 미달했지만, 코로나 팬더믹으로 인해 스타벅스의 상당수 매장 영업이 중단되었음에도 불구하고 지속적으로 실적이 회복되고 있다.
2021년 1분기에 278개의 신규 점포를 개점해 전년 동기 대비 4%의 성장을 기록했으며, 전 세계에 32,938개 점포를 보유하게 되었다. 이 중, 미국과 중국 내 점포가 각각 15,340개와 4,863개로 이는 전체의 61%를 차지하는 비중이다.
미국에는 별도의 스타벅스 리워드 로열티 프로그램이 시행되고 있는데, 현재 2,180만 명이 이 로열티 프로그램을 이용 중으로, 전년 대비 15%가 상승한 숫자이다. 스타벅스의 디지털 경쟁력이 타사 대비 얼마나 우월한지 알 수 있는 부분이다. 고객들은 친숙하고 편리한 경험을 선호하기에, 스타벅스의 디지털 경쟁력 부분은 더욱 굳건해질 것이다.
스타벅스 은행 현실화 지속 진행중!!
현재(2021년 1월 26일 기준) 스타벅스 딜리버리 이용 가능한 매장. 지속 확대중.
스타벅스 역삼 이마트점 : 역삼동, 도곡동, 논현동, 삼성동
스타벅스 스탈릿대치R점 : 대치동, 개포동
(신규) 스타벅스 여의도 화재보험점 : 여의도동
(신규) 스타벅스 당산대로점 : 양평동 1가, 양평동 3~6가, 당산동, 당산동 1~6가, 영등포동 2가, 영등포동 4~8가
(신규) 스타벅스 마포아크로점 : 현석동, 신수동, 대흥동, 염리동, 용강동, 토정동, 아현동, 구수동, 마포동, 도화동, 공덕동, 신공덕동, 효창동, 용문동, 도원동, 신창동, 산천동, 청암동, 원효로 4가, 원효로 3가
2021년 1월 19일 홈카페 브루잉 MD 출시, 26일 밸런타인데이 MD 출시. 스타벅스 MD상품 정말 시의적절하게 매번 나온다ㄷㄷ 심지어 예쁨.
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